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                1. 全市政數部門齊行動 學習交流提質效

                  2022-03-07 15:11
                  發布單位:潮州市政務服務數據管理局
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                    3月2日,市政數局為有效提升全市政務服務質量,為我市營商環境迎評工作做齊準備,鼓足勁,組織各縣(區)政數部門到市政務服務大廳學習交流,推動縣(區)級政務服務大廳的標準化建設和服務效能的全面提升。


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                    各縣(區)政數部門參觀了市政務服務1號廳、2號廳,對大廳的標準化建設進行學習,聽取工作人員對大廳的功能區設置、窗口分類、自助機類型的一一介紹,還詳細了解“企業開辦”、“工程建設項目”、“市政公用服務”等重點項目辦理環節和申辦流程,觀看“工程建設項目審批管理系統”和“企業開辦一窗通辦”審批制度改革的宣傳片,現場連線“政務曉屋”坐席,實地體驗曉屋異地辦事的便捷。


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                    隨后,市政數局和縣(區)政數部門就如何提升縣(區)政務服務大廳標準化建設,做好營商環境迎評工作進行交流。市政數局黨組成員、三級調研員曾子偉就近日對饒平縣、潮安區政務服務大廳進行明查暗訪發現的問題進行剖析,精準施策,要求縣(區)政數部門要提高認識,加強大廳標準化建設;對窗口工作人員進行業務培訓,提高業務水平;在企業開辦窗口要實現“一窗通辦”、“一窗通取”,要加大惠企政策宣傳;在“工程建設項目”指標要落實好“幫辦代辦”制度等。同時,各縣(區)政數部門要加強對本區域各分廳的管理,對標對表2022年營商環境評價指標和提升方案,切實提高政務服務大廳的服務水平,優化我市營商環境。


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                    各縣(區)政數部門領導紛紛表示,通過本次的參觀學習,切實感受到縣(區)級政務服務大廳在標準化建設、窗口工作人員業務水平等方面存在的短板和不足,同時也找到了努力的方向,接下來將加強與市局的交流,借鑒市局的優秀做法,補短板強弱項,在美環境、優服務、齊配套、強宣傳上下功夫,努力提升縣(區)級政務服務大廳的服務能力和服務質量,助力我市營商環境優化提升。




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